訂購須知/

  1. 錦福囍餅食品業者登錄字號:E-113179513-00006-8,已投保千萬責任險(國泰產險 1503字第11PD04432號),敬請安心食用。
  2. 錦福囍餅商品均為新鮮製作生產,不含防腐劑,請盡早食用完畢。產品的保存方式與期限請詳見包裝盒面標示。
  3. 基於保護消費者食的安全,食品一旦出售,會有保存與安全的疑慮。故消保法第19條規定,生鮮食品不能退換貨與實體通路不適用七天鑑賞期,恕不提供退換貨服務。
  4. 當您收到商品時,請馬上檢查,若對於訂購款式與訂購數量或發現商品有瑕疵等任何疑問時,請維持商品完整,保留原包裝,並請於(上午09:00~下午19:00)撥打07-801-3709,並留下您的完整聯絡方式,將會有專人為您服務。
    ※網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。
    ※如因消費者人為因素導致毀損或其他不可歸咎於本公司之原因,本公司有權利不接受退換貨。
  5. 錦福囍餅線上購物秉持安心與完善的服務理念為宗旨,配送天數約3~5天送達,如遇重要節慶(如年節/母親節/端午節/中秋節…)國定連假或特殊狀況等,為配合物流公司作業,不提供指定到貨日期及時段,到貨時間以實際配送情況為主。可於匯款後來電通知入帳時確認預定交貨日期。可接受者再請進行訂購,且錦福囍餅保有修改、暫停、取消訂單之權利。
  6. 商品請於出貨日七天前訂購。(如欲更改訂單,請確認原訂單編號及客戶名稱,以免訂單重複 )糕餅以純手工製作,由於人力限制,本店保有最後接單決定權。忙碌期間若有不便之處,敬請包涵。
  7. 預計到貨日至少七天,並以完成匯款日開始計算(如1/1下訂,1/3匯款,1/10到貨)。
  8. 如有急件、禮盒或其他口味需求,可直接洽詢門市。
  9. 如匯款帳號有任何問題,請直接撥打門市電話詢問。匯款後請撥07-801-3709確認入帳及預定交貨日期,謝謝。
  10. 退回商品之退款,您須等到「錦福囍餅」確認已收到退回商品且符合退貨條件後才能獲得退款,「錦福囍餅」將以電話、簡訊或其他方式通知您退款完成事宜,因退款作業需14個工作天(需視銀行實際帳務處理作業時間而定),還請您耐心等候,該筆退款至您的指定之銀行帳戶。」
  11. 收到發票,若統編或金額有錯誤,請在七天內,將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明訂貨人全名,訂貨時所留的電話或訂購單號碼及欲開立之統編與抬頭寄回發票地址即可。
  12. 消費爭議處理申訴(客服)專線(電話:07-8013709;網址:https://jfcake.hoyasoft.com.tw/;食安專線1919);如發生訴訟時雙方同意以高雄地方法院為第一審轄法院。

運費說明 /

  • 囍餅(一斤裝)單筆訂單滿 7,000元,可享免運費優惠,歡迎多加利用。(宅配商品限一次同時出貨且限台灣本島單一地點配送,離島運費另計)
  • 囍餅(一斤裝)單筆訂單未達7,000元,一斤囍餅以20個為單位裝箱計件,不足20個以一件計算,每件加收運費 250元。
  • 凡一次購買,每一個(一斤)囍餅即附贈一只提袋。
  • 月餅系列(含月餅禮盒)單筆消費折扣後滿7000元以上,可享免運費優惠,歡迎多加利用!
  • 月餅系列與囍餅訂單費用,免運費優惠不可混合計算。
  • 原則囍餅與月餅不混合裝箱寄出,實際訂購金額由小港門市告知,收到匯款後再行寄出。
  • 本公司保有修改、變更或暫停本優惠活動之權利,如有未盡事宜,悉依本公司相關規定或解釋,並得隨時補充公告之。

宅配說明/

  • 所有商品全程採低温冷藏宅配。
  • 商品到貨可保存期限至少距有效期限七日以上。
  • 如遇重要節慶前兩週,或其他天災人禍問題導致宅配公司未能如期配送,本公司不保證指定到貨日期及時段,到貨時間以實際配送情況為主,敬請見諒。
  • 完成匯款後,將安排物流配送,包裹寄出後,配送天數約3~5天送達,天數與實際物流公司配送狀況有關,可於匯款後來電通知入帳時確認預定交貨日期。

匯款資訊 /

  • 銀行:(005)土地銀行-小港分行
  • 戶名:錦福囍餅有限公司
  • 帳號:5905+手機號碼(共14碼)  或:5905+市話(包括區碼,共14碼不足後面補0)
  • 如匯款帳號有任何問題,請撥打門市電話詢問。
  • 匯款後請撥07-801-3709確認入帳及預定交貨日期,謝謝。
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